Køb sikkerhedssko på nettet

Mange køber sikkerhedssko på nettet, fordi udvalget er større, og prisen ofte er lavere end i den lokale forretning. Ulempen er, at du ikke kan prøve skoen, før den er hjemme. Det er ikke et problem, hvis du ved, hvordan du bestiller, og hvad du må gøre, hvis skoene ikke passer. Her er reglerne og rådene samlet på ét sted.

Fordele og ulemper ved at købe online

Det store plus er udvalget. En webshop kan have hundredvis af modeller, hvor en fysisk butik har et par hylder, og du kan sammenligne priser og klasser uden at gå fra sofaen. Du kan også læse beskrivelser og tekniske data, som butikken sjældent hænger op ved hylden. Hos Staypro står for eksempel skoens indvendige mål i de tekniske data, og det er en hjælp, når du vælger størrelse.

Ulemperne er til at tage og føle på. Du kan ikke mærke, om læsten passer, før du har skoen i hånden, og det kan tage nogle dage at få den leveret. Nogle varer er desuden på et fjernlager, så leveringstiden er længere. På produktsiden hos Sikkerhedsgiganten står der for eksempel en leveringstid på fire til seks hverdage for Portwest FC06. Derfor er det en god idé at bestille i god tid, hvis du har brug for skoene til en bestemt dato.

Sådan vælger du størrelse uden at prøve

Start med at måle din fod. Fremgangsmåden står i guiden til at måle foden til sikkerhedssko. Sammenlign derefter med skoens oplyste mål, hvis det står på siden, og læs, om skoen er normal eller bred. Har du et par, der passer godt, så brug det som målestok.

Læs også, hvad andre køberne skriver. Mange butikker viser anmeldelser, og et par ord som "lille i størrelsen" eller "bred i tåen" kan være mere værd end en tabel. Er du i tvivl, så bestil to størrelser. Du sender den ene tilbage inden for fristen, men tjek butikkens vilkår for, hvem der betaler returfragten, før du trykker køb.

Husk sokkerne. Prøv skoene med de sokker, du bruger på arbejde, og se mere i guiden til pasform, indlæg og komfort.

Fortrydelsesret: det her gælder

Ved køb på nettet har du som udgangspunkt 14 dage til at fortryde. Ifølge Forbrugerrådet Tænk regnes de 14 dage fra den dag, du har modtaget varen, og du skal give sælgeren besked om, at du fortryder, inden fristen udløber. Derefter har du yderligere 14 dage til at sende varen tilbage.

Du må som udgangspunkt godt prøve varen, men ikke tage den i brug. Det betyder, at du kan tage skoene på og gå en tur rundt i stuen, men at du ikke skal bruge dem på byggepladsen. Er varen blevet mindre værd, fordi du har brugt den mere, end du kunne have gjort i en fysisk butik, kan du risikere at skulle betale for værdiforringelsen. Skoene skal kunne sælges som nye igen. Har sælgeren oplyst, at varen skal returneres i original emballage, skal du gøre det.

Butikkerne kan give mere end lovens minimum. Hos Staypro står der på produktsiderne, at der er 30 dages fortrydelsesret, og hos Sikkerhedsgiganten står der 14 dages returret i bunden af siden. Tjek altid butikkens egne vilkår, da de kan ændre sig, og da de også fortæller, hvordan du sender varen retur.

Før du trykker køb

Tjek tre ting på produktsiden, før du lægger skoene i kurven. For det første klassen og mærkningen: står der S1P, S3 eller en anden klasse, og passer det til det, arbejdet kræver? For det andet størrelsen: er din størrelse på lager? Hos Staypro står der på produktsiden, hvor mange der er på lager, hos Specialbutikken står der "På lager", og hos Sikkerhedsgiganten står der en leveringstid. For det tredje prisen og fragten: er der et mindstebeløb for gratis levering, og hvad koster det, hvis du skal sende skoene retur?

Læs også beskrivelsen. Den fortæller om materiale, tåkappe, sål og eventuelle ekstra mærkninger som ESD eller olieresistens. Der er sjældent grund til at gætte, når oplysningerne står på siden. Mangler de, kan du skrive til butikken og spørge, før du bestiller.

Tjek pakken, når den kommer

1. Åbn kassen og tjek, at modellen, farven og størrelsen er det, du bestilte.
2. Se på mærkningen i skoen. Klassen skal være den, du skal bruge.
3. Tjek for fejl i sål, sømme og lim, før du går med dem.
4. Prøv skoene indendørs med dine arbejdssokker.
5. Gem kvittering og emballage, indtil du er sikker.

Hvis noget er galt med varen, for eksempel en defekt eller en forkert model, skal du kontakte butikken med det samme. Tag billeder af fejlen og gem mailen fra butikken. Det gør det nemmere at få en ombytning eller en tilbagebetaling.

Sådan sender du retur uden besvær

Læg skoene tilbage i den originale æske og pak dem sikkert. Skriv ned, hvornår du har givet besked, og gem sporingsnummeret fra pakken. Spørg butikken, hvis du er i tvivl om, hvornår pengene bliver tilbagebetalt.

Brug aldrig de nye sko udendørs, før du er sikker på, at du vil beholde dem. En sål med snavs og en sko med slid kan gøre, at butikken ikke vil tage dem tilbage, eller at du bliver trukket i pengene. En enkelt prøve indendørs er nok til at mærke, om skoen sidder rigtigt.

Gør det også til en vane at notere modelnavn og varenummer, når du har fundet et par, der passer. Så kan du finde præcis det samme par igen, når det skal skiftes, og sammenligne prisen mellem flere butikker. Varenummeret er den sikreste måde at være sikker på, at du taler om samme sko, for modelnavne kan ligne hinanden på tværs af mærker. Skriv også størrelsen ned, og om du syntes, at den passede lidt stramt eller lidt løst, så du kan justere næste gang.

Hav et reservepar klar

Hvis du har brug for sikkerhedssko til en bestemt dato, så bestil i god tid og hav helst et par til at gå i, mens du venter. Er det første dag på et nyt job, kan det være en katastrofe at stå uden sko, der opfylder kravene, og her er det værd at bruge lidt ekstra tid. Spørg arbejdspladsen, om de har lånesko, eller om de kan hjælpe med at få dem leveret hurtigt. Det er ikke ualmindeligt, at virksomheden har en leverandør, som kan sende skoene direkte til jobbet, og så er det en fordel at spørge, før du bestiller selv.

Giv også dig selv tid til at gå skoene til. En sko, der skal bruges otte timer fra første dag, bør prøves af nogle timer derhjemme først, så du ved, om der er et problem, før arbejdsdagen starter.

Priser og tilbud

Priser på nettet kan variere meget, og det kan betale sig at sammenligne. Se på klassen, materialet og mærkningen, og ikke kun på prisen. Et par til 270 kroner og et par til 500 kroner kan have samme klasse, men være bygget til meget forskelligt. Tænk også på fragt, hvis butikken kræver et minimumsbeløb for gratis levering. Læs mere om, hvad pengene går til, i prisguiden til sikkerhedssko.

Er du ny i faget og skal købe dit første par, så er der flere råd i guiden til første par sikkerhedssko til lærlingen. Og den samlede vejledning i klasse, materiale og pasform finder du i guiden til at vælge sikkerhedssko.